Politique de Retours et de Remboursements - SARICA MODE
Échange et Retours
Chez SARICA MODE, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez bénéficier de notre politique de retour de 30 jours suivant l'expédition de votre commande. Veuillez noter que passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un remboursement ou à un échange.
Conditions de Retour :
- Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Exceptions pour un Remboursement Partiel :
- Articles endommagés ou incomplets qui ne sont pas de notre responsabilité.
- Articles retournés après les 30 jours suivant l'expédition.
Procédure de Remboursement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement initiale dans un délai de quelques jours.
Remboursements en Retard ou Manquants :
- Vérifiez d'abord votre compte bancaire.
- Contactez l'émetteur de votre carte de crédit, il peut y avoir un délai avant que le remboursement soit visible.
- Contactez votre banque, il peut y avoir un délai de traitement avant que le remboursement soit affiché.
Si après ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@saricamode.com.
Articles Soldés : Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
Échanges : Nous remplaçons les articles défectueux ou endommagés à la réception. Pour échanger un article, contactez-nous à contact@saricamode.com et envoyez votre article à :
45 Rue Delizy
93500 Pantin, France
Cadeaux : Si l'article retourné a été identifié comme un cadeau lors de l'achat, vous recevrez un crédit-cadeau équivalent à la valeur du retour. Si le cadeau n'était pas identifié lors de l'achat, le remboursement sera envoyé au donateur du cadeau.
Expédition des Retours : Pour retourner un produit, envoyez-le à l'adresse suivante :
45 Rue Delizy
93500 Pantin, France
Les frais d'expédition de retour sont à votre charge et non remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. Pour les articles de valeur supérieure à 75€, utilisez un service de livraison suivi ou souscrivez à une assurance de livraison.
Nous ne garantissons pas la réception de votre retour.
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à contact@saricamode.com.